Πολιτική Απορρήτου

1. Υπεύθυνη επεξεργασίας

Υπεύθυνη επεξεργασίας είναι η Κυριακή Κούππα, αυτοεργοδοτούμενη Εγγεγραμμένη Συμβουλευτική Ψυχολόγος, αρ. μητρώου 872.

Διεύθυνση: Παντελή Χατζημάρκου 28, 8820 Λατσί, Κύπρος
Τηλέφωνο: +357 97 622930
Email: kyriaki@kouppapsychologist.com

2. Ποια δεδομένα συλλέγονται

Η ιστοσελίδα δεν διαθέτει φόρμα επικοινωνίας, λογαριασμούς χρηστών ή ηλεκτρονικές πληρωμές. Εάν επικοινωνήσετε τηλεφωνικά ή μέσω email, μπορεί να υποβληθούν σε επεξεργασία στοιχεία ταυτοποίησης και επικοινωνίας, το περιεχόμενο του μηνύματός σας και πληροφορίες απαραίτητες για τον προγραμματισμό συνεδρίας.

Στο πλαίσιο παροχής ψυχολογικών υπηρεσιών μπορεί να υποβάλλονται σε επεξεργασία δεδομένα υγείας και άλλες εμπιστευτικές πληροφορίες που παρέχετε κατά τη θεραπευτική σχέση. Τα δεδομένα υγείας αποτελούν ειδική κατηγορία προσωπικών δεδομένων και προστατεύονται με αυξημένες εγγυήσεις.

Κατά την απλή επίσκεψη στην ιστοσελίδα, ο πάροχος φιλοξενίας ενδέχεται να επεξεργάζεται προσωρινά τεχνικά δεδομένα ασφαλείας, όπως διεύθυνση IP, ημερομηνία και ώρα πρόσβασης, τύπο συσκευής ή φυλλομετρητή και αιτούμενη σελίδα.

3. Σκοποί και νομικές βάσεις

• Απάντηση σε επικοινωνία και προγραμματισμός συνεδρίας: λήψη μέτρων πριν από τη σύναψη σύμβασης ή εκτέλεση της θεραπευτικής συμφωνίας.
• Παροχή ψυχολογικών υπηρεσιών και τήρηση αναγκαίων αρχείων: εκτέλεση της θεραπευτικής συμφωνίας, συμμόρφωση με νομικές και επαγγελματικές υποχρεώσεις και, για δεδομένα υγείας, παροχή φροντίδας από επαγγελματία που δεσμεύεται από υποχρέωση απορρήτου.
• Ασφάλεια και εύρυθμη λειτουργία της ιστοσελίδας: έννομο συμφέρον για την προστασία της ιστοσελίδας και την αποτροπή κατάχρησης.
• Όπου ζητείται ρητά συγκατάθεση: η επεξεργασία βασίζεται στη συγκατάθεσή σας, την οποία μπορείτε να ανακαλέσετε για το μέλλον.

4. Αποδέκτες και διαδικτυακές συνεδρίες

Πρόσβαση στα δεδομένα έχει μόνο η υπεύθυνη επεξεργασίας, εκτός εάν η κοινοποίηση απαιτείται από τον νόμο ή είναι απολύτως αναγκαία για την παροχή της υπηρεσίας. Η ιστοσελίδα φιλοξενείται μέσω της Cloudflare, η οποία μπορεί να επεξεργάζεται τεχνικά δεδομένα για παράδοση περιεχομένου και ασφάλεια.

Οι διαδικτυακές συνεδρίες πραγματοποιούνται μέσω Zoom ή Microsoft Teams. Η χρήση τους διέπεται και από τις αντίστοιχες πολιτικές απορρήτου και ρυθμίσεις της κάθε πλατφόρμας. Δεν πραγματοποιείται καταγραφή συνεδρίας χωρίς προηγούμενη, ειδική και ρητή ενημέρωση και συμφωνία.

Ορισμένοι τεχνικοί πάροχοι μπορεί να επεξεργάζονται δεδομένα εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου. Όπου αυτό συμβαίνει, εφαρμόζονται οι νόμιμοι μηχανισμοί διαβίβασης και οι κατάλληλες εγγυήσεις που προβλέπει ο ΓΚΠΔ.

5. Χρόνος διατήρησης

Τα αρχεία πελατών διατηρούνται συνήθως για ένα έτος από τη λήξη της θεραπευτικής σχέσης. Μπορεί να διατηρηθούν για μεγαλύτερο διάστημα μόνο όταν αυτό απαιτείται από εφαρμοστέα νομοθεσία, επαγγελματική υποχρέωση, εκκρεμή διαφορά ή για τη θεμελίωση, άσκηση ή υποστήριξη νομικών αξιώσεων.

Απλά αιτήματα επικοινωνίας που δεν οδηγούν σε συνεργασία διαγράφονται όταν παύσουν να είναι αναγκαία. Τεχνικά αρχεία ασφάλειας διατηρούνται μόνο για όσο απαιτείται από τον πάροχο φιλοξενίας για την ασφάλεια και λειτουργία της υπηρεσίας.

6. Ασφάλεια και εμπιστευτικότητα

Λαμβάνονται κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια, αλλοίωση ή κοινοποίηση. Η επαγγελματική σχέση διέπεται από υποχρέωση εχεμύθειας, με τις εξαιρέσεις που προβλέπει η νομοθεσία.

Για την προστασία σας, μην αποστέλλετε μέσω απλού email λεπτομερείς ή επείγουσες πληροφορίες υγείας. Χρησιμοποιήστε το email κυρίως για αρχική επικοινωνία και προγραμματισμό.

7. Τα δικαιώματά σας

Ανάλογα με τις περιστάσεις, έχετε δικαίωμα ενημέρωσης, πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού, φορητότητας και εναντίωσης στην επεξεργασία. Όπου η επεξεργασία βασίζεται σε συγκατάθεση, μπορείτε να την ανακαλέσετε οποτεδήποτε, χωρίς να επηρεάζεται η νομιμότητα της προηγούμενης επεξεργασίας.

Για άσκηση δικαιώματος, επικοινωνήστε στο kyriaki@kouppapsychologist.com. Ενδέχεται να ζητηθούν αναγκαία στοιχεία για επιβεβαίωση της ταυτότητάς σας. Έχετε επίσης δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στο Γραφείο Επιτρόπου Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα της Κύπρου.

8. Αλλαγές στην πολιτική

Η πολιτική μπορεί να επικαιροποιείται ώστε να αντανακλά αλλαγές στις υπηρεσίες ή στη νομοθεσία. Η ισχύουσα έκδοση και η ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης δημοσιεύονται πάντοτε σε αυτή τη σελίδα.